2025年開設の新事業所による地域密着の在宅ケア
2025年4月に事業を開始したKEARUは、倉敷市を拠点とする訪問介護事業所として地域の在宅支援に取り組んでいます。介護福祉士の有資格者がチームに加わることで、現場での判断力と対応力を高めています。利用者の体調変化や急な状況にも、専門知識を活かした適切な判断でサポートする環境を整えました。個々の生活パターンや身体状況を踏まえたケアプランを立て、住み慣れた場所での生活継続を最優先に考えています。
地域の道路事情や医療機関の立地も熟知したスタッフが対応するため、緊急時の連携もスムーズです。倉敷の地域特性を理解したサービス提供により、利用者にとって安心できる在宅環境を維持しています。長年この土地で暮らしてきた高齢者の方々から「やっぱり慣れた場所が一番」という声をよく聞くのが印象的でした。年末年始にも対応可能な運営体制を組むことで、家族の負担軽減にもつながっています。
身体介護から外出支援まで対応する多角的サービス
入浴・食事・排泄の身体介護と、掃除・洗濯・調理・買い物代行の生活援助を組み合わせたサービスを展開しています。利用者の自立度合いや家族構成に応じて支援内容を調整し、過不足のないケアを心がけています。調理では好みの味付けや食材の希望を聞き取り、長年親しんだ食事に近づけるよう配慮。掃除では各家庭のやり方や重要視する箇所を事前に確認し、生活リズムを崩さないサービス提供を意識しています。
車いす対応の福祉車両を使った介護タクシーも運営しており、通院・買い物・冠婚葬祭・レジャー施設まで幅広い外出ニーズに応じています。利用者からは「一つの事業所で全部お願いできるから助かる」という評価をいただくことが多く、複数事業者との調整の手間が省ける点も好評です。外出時の付き添いでは、利用者の体調管理と移動中の安全確保を両立させています。
制度の枠を超えた個別対応と継続性の確保
要介護・要支援認定者に加えて、障がいのある方や寝たきりの方への訪問も積極的に行っています。介護保険の範囲内サービスと保険外対応を使い分けることで、制度上の制約に縛られない支援を実現。利用者の状況変化に合わせてサービス内容を見直し、その都度最適なケア方法を検討しています。急な体調不良や家族の都合による計画変更にも、可能な限り柔軟に対応する方針です。
年末年始の事業所休業期間中もヘルパーの派遣体制を維持し、生活リズムの継続を重視した運営を行っています。正直、休日対応は運営面での負担もありますが、利用者の安心感を優先した結果だと考えています。長期間のサービス利用により信頼関係が深まり、些細な変化にも気づけるようになることが、継続支援の大きなメリットです。
自宅での暮らしを支える理念と実践
KEARUが最も重視するのは、高齢者や障がい者が住み慣れた環境で安心して生活できる支援の提供です。倉敷での長い生活歴がある利用者にとって、慣れ親しんだ地域を離れることは大きな負担となります。自分らしい暮らし方を継続できるよう、利用者の価値観や生活スタイルを尊重したサービス設計を心がけています。
スタッフとの何気ない会話や穏やかな時間を通じて生まれる笑顔を大切にし、日常の小さな困りごとにも丁寧に対応しています。利用者や家族から「お願いして良かった」と言ってもらえる関係性の構築が、地域での信頼獲得につながっていると感じます。
