併設された居宅介護支援事業所による包括的サービス
代表の牛口陽子が率いる訪問看護ステーションアロハでは、居宅介護支援事業所を同一施設内に設けることで、医療ケアと介護保険制度の活用を一箇所で完結できる仕組みを構築している。ケアマネージャーが利用者の生活状況を詳しくヒアリングした上で、デイサービスやショートステイ、福祉用具レンタルといった各種サービスを組み合わせたケアプランを作成。介護保険の新規申請手続きも代行しており、制度利用が初回の方にも分かりやすくサポートしている。
秦野市鶴巻南の事業所では、医療機関や他の介護事業者との連絡網を密に保ちながら、利用者の状態変化に応じた柔軟な計画変更を実施している。「医療処置と生活支援の調整がスムーズで助かる」という家族からの評価も寄せられており、複数の事業所を使い分ける煩雑さを解消した一体的なケア体制が地域で定着している。
循環器疾患と透析患者に特化した専門的医療処置
心疾患の手術後管理や人工透析を受ける方への対応など、高度な医療知識を要するケースに積極的に取り組んでいる。病院勤務の経験豊富な看護師が医師からの指示書に基づいて、バイタルサインの測定から創部の観察、医療機器の操作まで幅広い処置を在宅で実施。心不全の症状管理では、体重測定や浮腫の確認を定期的に行い、早期の状態変化を見逃さない体制を整えている。
難病患者への服薬指導や症状モニタリング、認知症の方に対する見守りケア、終末期の穏やかな療養支援も業務範囲に含まれる。秦野市のほか、伊勢原市、平塚市、中井町、二宮町、大磯町への訪問実績があり、広域にわたって専門性の高い在宅医療を展開している。
革新的なフットケア技術による歩行機能の改善
巻き爪や爪の変形、足の角質トラブルに対する専門的なケアサービスを訪問看護と並行して提供している。初回の足部診断は30分2,000円で実施し、足浴・爪周辺の清拭・爪切り・保湿・角質除去マッサージを含む本格的な施術は60分4,000円で対応。巻き爪の矯正処置は5,000円、人工爪の形成は2,000円から5,000円の料金設定となっている。
筋膜リリース技法を導入した体重コントロールや身体機能向上のプログラムでは、実際に利用者の体重減少と歩行動作の改善を実現した症例も報告されている。正直、足のケアがここまで日常生活の質に影響するとは想像以上で、転倒防止や歩行安定性の向上が在宅療養の継続に大きく寄与していることを実感する。
緊急時対応を含む24時間サポート体制
平日8時30分から17時30分の通常業務時間に加えて、夜間・休日も緊急連絡に応じる24時間体制を運営している。土日は定休日に設定されているものの、急な体調悪化や医療機器のトラブル時には迅速に対応できる連絡網を構築。スタッフ間での情報共有を徹底し、日々の細かな変化も記録に残すことで継続的なケアの質を保っている。
地域医療機関との顔が見える関係作りを重視しており、利用者を中心とした多職種連携による支援体制が地域全体で機能している。主任ケアマネージャー資格保有者を対象とした求人募集も行っており、短時間勤務など多様な働き方に対応した職場環境を整備している。
