尊厳を守ることを、事業の出発点に置く
誰もが自身の尊厳を守りながら自立生活を送れるように——その一文が、合同会社ONE GATE ヘルパーステーションONELIFEの事業活動の根拠になっている。合同会社ONE GATEが東京都町田市矢部町を拠点に運営するこの事業所は、居宅介護・行動援護・重度訪問介護・移動支援の4分野を許認可（第1313202713号）のもとで担う障がい福祉専門の訪問介護事業所だ。身体的・精神的・知的と、障がいの種別を問わず対応できる体制を持つ点も特徴として挙げられる。
「障がいがあるとしても社会の一員として区別なく生活できるように」という言葉が、サービス設計の軸に据えられている。この理念を実現するために事業拡大を続けており、町田市内全域および神奈川エリアをカバーしながらサービス提供範囲を広げている。
1日4〜7件の訪問——居宅介護の現場を支える仕事
居宅介護の現場では、1日4〜7件の訪問を担う。入浴・食事などの身体介助と掃除・洗濯などの家事援助が主な業務で、ケアプランをもとに各家庭のルールや厳守事項を把握した上で支援を組み立てる。施設介護とは違い、利用者の生活空間に直接入ることで、日常の細かな変化にも気づきやすいのがこの仕事の特徴だ。
短時間・長時間どちらの勤務形態にも対応しており、働き方の自由度は高い。「またきてね」という言葉をもらうためには、毎回の訪問の積み重ねが必要で、信頼関係を築くプロセス自体がやりがいにつながっているという声が目立つ。
スタッフの助け合いが、サービスの質を支える構造
定期ミーティングを設けて業務上の疑問・不安をスタッフ全員で共有する仕組みは、単なる情報伝達の場にとどまらない。「一人で抱え込まずに周りがフォローする」という助け合いの姿勢が、現場レベルでのサービス品質に直結する仕組みになっている。スタッフが安定して働けることと、利用者への支援の質は、この事業所では一体のものとして捉えられている。
「和気あいあいとした職場の雰囲気」という評判は複数の発信から確認でき、実際にミーティングで意見交換しながら仕事のお悩みを解決しているというスタッフの発言とも一致している。個人的には、チームとしての土台がしっかりしている事業所ほど、利用者への支援も安定するという感覚がある。
処遇改善・体験研修・マイカー通勤——入職を支える三つの仕組み
体験研修では未経験者がベテランヘルパーに同行し、現場の実態を自分の目で確かめてから入職を判断できる。採用後は居宅介護・行動援護・重度訪問介護の専門知識を丁寧にフォローし、資格取得支援制度も活用できる。早朝・夕方帯の訪問は1件3,500〜5,250円の単価が設定されており、短時間勤務でも収入につながりやすい報酬体系だ。
自家用車・バイク通勤に対応し、町田市矢部町12-1の拠点から市内全域・神奈川エリアへの訪問を担う。電話受付は9:00〜19:00で定休日なし。経験・性別・年齢を問わない採用姿勢のもと、介護への想いがある方を随時迎え入れている。
